Политика за поверителност
Последна актуализация: 1 март 2026 г.
1. Администратор на лични данни
"Партер" ЕООД е администратор на лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Обработваме личните Ви данни законосъобразно, добросъвестно и прозрачно.
Контакт за защита на данните: info@parter.bg
2. Какви данни събираме
| Категория | Данни | Основание |
|---|---|---|
| Идентификация | Име, имейл, телефон, ЕГН (при собственици) | Договор + ЗУЕС |
| Имотни данни | Адрес, апартамент, площ, идеални части | Договор + ЗУЕС |
| Финансови | Такси, плащания, задължения, IBAN | Договор + легитимен интерес |
| Технически | IP адрес, тип браузър, устройство | Легитимен интерес |
| Комуникация | Сигнали, коментари, гласувания | Договор |
3. Цели на обработката
- Предоставяне на услугата за управление на етажна собственост
- Изчисляване и проследяване на месечни такси и плащания
- Провеждане на общи събрания и гласувания (ЗУЕС)
- Генериране на PDF отчети, протоколи и уведомления
- Обработка на онлайн плащания (Stripe, Revolut)
- Изпращане на системни уведомления (имейл чрез Resend)
- Подобряване на платформата и отстраняване на грешки
4. Правно основание (чл. 6 GDPR)
- Договор (чл. 6, ал. 1, б. "б") — за предоставяне на услугата
- Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. "в") — ЗУЕС, ЗЗЛД, счетоводно законодателство
- Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. "е") — сигурност, подобряване на услугата
- Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. "а") — аналитични бисквитки, маркетинг
5. Споделяне с трети страни
Споделяме данни единствено с:
- Stripe, Inc. — обработка на картови плащания (EU сървъри, SCC)
- Revolut Ltd — обработка на Revolut Pay плащания
- Cloudflare, Inc. — съхранение на файлове (R2, EU регион)
- Resend — изпращане на системни имейли
- Railway / Vercel — хостинг на инфраструктурата
Не продаваме и не предоставяме лични данни за маркетингови цели на трети страни.
6. Срок на съхранение
- Данни на активни акаунти — докато акаунтът е активен
- След изтриване на акаунт — 30 дни, след което се изтриват
- Финансови данни — 10 години (счетоводно законодателство)
- Протоколи от събрания — безсрочно (ЗУЕС)
- Логове за сигурност — 12 месеца
7. Вашите права (GDPR)
Достъп
Да получите копие на данните си
Коригиране
Да поправите неточни данни
Изтриване
Да поискате изтриване ("правото да бъдеш забравен")
Ограничаване
Да ограничите обработката
Преносимост
Да получите данните си в машинно-четим формат
Възражение
Да възразите срещу обработка на база легитимен интерес
За упражняване на правата си, пишете на info@parter.bg. Отговаряме в срок до 30 дни.
Имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): kzld.bg
8. Сигурност
- Криптирана комуникация (TLS/HTTPS)
- JWT токени с кратък срок на валидност
- Хеширани пароли (bcrypt)
- Ролева система за достъп (RBAC)
- Одит логове за всички критични действия
- Данни за карти НЕ се съхраняват — обработват се от Stripe PCI DSS Level 1
9. Промени
При съществени промени в тази политика, ще уведомим потребителите чрез имейл и/или известие в Платформата.